澳洲是一个兼容有序、和谐文明的新兴移民国家。联邦与各州非常重视社会矛盾解决机制的创新与发展，而替代性纠纷解决方式是对传统的依靠法院诉讼解决纠纷方式的有益补充。在预防和化解社会矛盾中起着非常重要的作用。澳和律业 | Auslaw Partners 有着澳洲本地领先的华语刑民诉讼律师团队，将在这里给您解答澳洲关于调解商业纠纷的相关问题。
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调解员的工作主要是通过调解过程协助双方或者多方当事人解决争端、达成和解。调解员会协助各方当事人发现既有的问题，形成各方的观点，寻求解决方案，帮助各方达成和解协议。作为第三方的调解员，并不参与决策的制定，而是协助当事人自行达成和解协议。在昆士兰最常见的商业纠纷是 Body Corporate 纠纷。
通常，澳洲调解商业纠纷，作为第三方的调解员并不直接参与决策的制定。
在众多非诉讼纠纷解决方式之中，调解运用得最广泛，大量的纠纷都是未进入诉讼程序就通过调解解决了，取得了很好的社会效果。调解相比传统的法院诉讼方式，有着程序更加简捷、成本更加低廉、而且效率也更高等优势。调解能更好的预防和化解矛盾，对个体的持续发展和社会发展来说都非常重要。
商业调解处理速度较快、花费成本比较低，机密性高，且能更有效帮助双方找出问题并开始下一个交易等优势。所以无论从时间成本和财务成本或是双方商业的持续发展来说都是第一选择。中国有句古话“和气生财”，是很有道理的。如果调解之后纠纷仍然没有解决再考虑法院诉讼仲裁等其他方式。
澳洲的商业调解更加职业化，调解员一般由律师和原来的法官或商业人士担任。商业调解因涉及因素较多，专业性较强，而且协议一旦达成就具有法律约束力和执行力。在调解协商过程中律师介入越早越好，在调解之前和调解过程中律师提供的专业性的法律意见尤为重要。
在澳洲，当事人签订的调解协议和其他法律合同一样具有法律约束力和执行力。
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